Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть заменен или возвращен в магазин в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки при сохранении товарного вида, упаковки купленного товара:

• товар не был в пользовании и не имеет следов ношения
• отсутствие царапин, сколов, потертостей и т.п.
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка без повреждений и вмятин
• сохранены все заводские пломбы, этикетки, брендирование
• товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Процедура возврата товара Надлежащего качества: 

• позвоните на один из номеров телефона, указанных в разделе Контакты и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
• пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
• сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карточки (другой вариант) для возврата стоимости товара;
• после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

• позвоните на один из номеров телефона, указанных в разделе Контакты и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар
• сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств
• после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
• все услуги перевозчиков или комиссии на перевод денег в данном случае проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту, адрес рабочего отделения и контакты получателя Вам укажет наш менеджер.

Возврат средств производится после получения товара.

Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение логистических служб.

Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом.

Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. По всем вопросам вы можете обратиться за номерами, указанными в контактах компании.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.