Відгуки про компанію ProfSalon - Товари для професіоналів
- Валентина Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасия П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Іван К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана Б.
- ОксанаУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталя С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Євгенія М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Голуб В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оля Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла крем, прийшов гарно упакований, але дозатор був зламаний.
Замовляла цей крем через гарну текстуру та зручний дозатор.- Коментар продавця
Дякуємо, Ольго, за ваше замовлення та відгук про товар. Нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з такою проблемою. Ми розуміємо, наскільки важливою була для вас зручність використання цього продукту, і приносимо вибачення за цю неприємну ситуацію.
Під час розмови з менеджером ми зрозуміли, що сам дозатор був не фізично зламаний, а саме під час натискання на нього не подавав крем. Така ситуація інколи трапляється, якщо продукт у флаконі досить густої консистенції, тому йому потрібно трішки допомогти. Потрібно натиснути на дозатор і під час відпускання затиснути носик (звідки подається крем), і так повторити декілька разів.
Дякуємо за ваше розуміння і вибачаємося за незручності. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося, що зможемо виправити цю ситуацію.
- Коментар продавця
